Doradca klienta z językiem niderlandzkim
- Profesjonalna i szybka obsługa klienta przez telefon, czat i email.
- Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami oraz ich rozwiązań w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
- Bieżąca znajomość oferty produktów, usług oraz procedur w celu zapewnienia klientom rzetelnych informacji.
- Posługiwanie się wiedzą z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
- Minimum rok doświadczenia w pracy w call center lub w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
- Silne umiejętności komunikacyjne, język niderlandzki na poziomie co najmniej C1 i angielski B2.
- Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontaktach z klientami.
- Znaczące umiejętności organizacyjne i szczegółowości.
- Kreatywność w rozwiązywaniu problemów i otwartość na naukę nowych technologii.
- Doświadczenie z luksusowymi markami oraz systemami CRM.
- Pracę zdalną.
- Pakiet benefitów (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
- Wydarzenia integracyjne.
- Szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta.
- Wsparcie lidera zespołu.
- Stabilne zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Szybka i profesjonalna obsługa klienta (telefon, czat, email). Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM. Współpraca z kolegami celem poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i procedurach. Zapewnienie przyjaznej i...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i email. Dokumentacja interakcji z klientami i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów. Bieżąca znajomość oferty produktowej, usług, polityk...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i email. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami oraz wprowadzanie rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi...
