Konsultant ds. Obsługi Klienta

Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klientów za pośrednictwem czatu, telefonu i formularzy kontaktowych
  • Udzielanie rzetelnych informacji o produktach i pomoc w wyborze akcesoriów
  • Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów
  • Przyjmowanie i obsługa zamówień oraz zwrotów
  • Dbanie o wysoki standard komunikacji i satysfakcję klienta
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego (min. C1) oraz komunikatywna znajomość angielskiego
  • Cierpliwość, empatia i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
  • Gotowość do nauki i rozwijania umiejętności w zakresie obsługi klienta
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem
Oferujemy:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej lub benefitów
  • Ubezpieczenie grupowe oraz dostęp do szkoleń online
  • Lekcje języka angielskiego i rozwój kompetencji zawodowych
  • Program premiowy za polecenia i integracje zespołowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ
Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec Konsultant Telefoniczny śląskie Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Częstochowa