Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center)

Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej
Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center)
Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza
Numer: StPr/24/0201
OBOWIĄZKI:
- obsługa i nawiązywanie kontaktu z pacjentem oraz pracownikami komórek organizacyjnych placówki poprzez rozmowę telefoniczną, - udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji na temat zasad funkcjonowania placówki oraz świadczonych przez nią usług medycznych, - dbanie o budowanie zaufania wśród pacjentów i bezpieczeństwo związane z poufnością informacji i ochrona danych osobowych i medycznych pacjentów, - prowadzenie rozmowy telefonicznej zgodnie z procedurami wymaganymi przez Szpital, współpraca w zakresie obsługi oprogramowania Call Ceb, - informowanie o statusach realizowania zleceń/zamówień, - dokumentowanie przebiegu usługi, rejestrowanie przebiegu wykonywanych zadań, - aktualizowanie baz danych klientów, - organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepisami BHP, ochrony p.poż., ochrony środowiska i ergonomii.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie
Uprawnienia: komunikatywność
Uprawnienia: umiejętności organizacyjne
Uprawnienia: miła aparycja
Uprawnienia: odpowiedzialność


Wymagania inne:

Miejsce pracy:

Dąbrowa Górnicza


Rodzaj umowy:

Nie dotyczy


Wynagrodzenie brutto:

1 790,3 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej

Podobne oferty

21 Maja 2024

Przedsiębiorstwo: Rotenso - Grupa Thermosilesia

Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska

Aplikuj do nas jeśli: masz wykształcenie min. średnie techniczne; jesteś zaznajomiony/a z zagadnie niami z zakresu chłodnictwa, elektroniki, mechaniki i automatyki lub chcesz poznać tą branżę; posiadasz znajomość pakietu biurowego MS Office; posiadasz...

Więcej informacji
13 Maja 2024

Przedsiębiorstwo: Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Support customers for security cameras and system uses (pre and after-sales) Assisting our customers via inbound & outbound calls and via chats/emails Collaborating with other departments to ensure customer satisfaction and resolution of issues Handling inquiries,...

Więcej informacji
05 Maja 2024

Przedsiębiorstwo: Rotenso - Grupa Thermosilesia

Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska

Aplikuj do nas jeśli: masz wykształcenie min. średnie techniczne; jesteś zaznajomiony/a z zagadnie niami z zakresu chłodnictwa, elektroniki, mechaniki i automatyki lub chcesz poznać tą branżę; posiadasz znajomość pakietu biurowego MS Office; posiadasz...

Więcej informacji