Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim
Ogłoszenie numer: 8187750, z dnia 2023-05-11
Jesteśmy jednym z największych polskich sklepów golfowym. Mamy ponad 15-letnie doświadczenie na elitarnym rynku produktów golfowych. Obecnie w związku z wejściem na rynek Czeskiej Republiki szukamy pracownika do spraw obsługi klienta internetowego, władającego językiem czeskim w stopniu umożliwiającym płynną komunikację.
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim
Miejsce pracy: Siemianowice Śląskie
Opis stanowiska
- Obsługa telefoniczna i elektroniczna klientów (telefon, mail oraz system CRM online)
- Monitorowanie statusu realizacji zamówień i bieżące informowanie klientów
- Sporządzanie dokumentacji w procesie obsługi klienta
- Obsługa zwrotów, wymian i reklamacji
- Współpraca z magazynem i logistyką
- Raportowanie realizowanych zadań przełożonemu
Wymagania
- Znajomość obsługi komputera na dobrym poziomie
- Znajomość pakietu MS Office
- Umiejętność szybkiego uczenia się i działania samodzielnie
- Znajomość języka czeskiego na poziomie minimum B2
- Znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku i/lub z systemami CRM oraz umiejętności komunikacji sprzedażowej z klientem premium
- Wiedza lub umiejętności z zakresu gry w golfa będą atutem, ale nie są wymagane, ponieważ gwarantujemy podstawowe szkolenie teoretyczne
Oferujemy
- Szkolenia oraz szansę na rozwój zawodowy w firmie będącej liderem w swojej branży
- Stabilność zatrudnienia – umowa o pracę
- Możliwość pracy hybrydowej
- Dobrą atmosferę pracy
- Możliwość kontaktu z klientami z segmentu premium
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
- Staranne wykonanywanie czynności polegających na kompleksowej telefonicznej lub innej obsłudze (zgodnej ze specyfiką danego projektu), rosyjskojęzycznych klientów firmy w języku rosyjskim, według obowiązujących procedur, poprzez m.in.: opracowywanie...
Przedsiębiorstwo: Młodzieżowe Biuro Pracy Katowice
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących klientów firmy kurierskiej. Wymagania konieczne: Język: angielski, w mowie - dobry, w piśmie - słaby
Przedsiębiorstwo: A&J Partners Sp. z o.o.
Miejsce pracy: śląskie / Bytom
Zadania: Na tym stanowisku zajmujemy się dopasowywaniem i przedstawianiem ofert pracy naszym Opiekunom/Opiekunkom osób starszych. Zgłaszającym się do nas rodzinom niemieckim przedstawiamy profile naszych Pań i Panów Opiekunów, i w ten sposób ich łączymy. W...
