Specjalista ds obsługi klienta
W 2022 r. ponad 170 milionów ludzi na całym świecie wyjedzie w poszukiwaniu pracy za granicą. Zatrudnienie transgraniczne jest nadal skomplikowane. Chcemy uprościć proces i móc pomóc jeszcze większej liczbie obcokrajowców. Aby to osiągnąć, budujemy platformę cyfrową, która w przejrzysty sposób połączy pracowników i pracodawców z różnych krajów. Do tego potrzebujemy Ciebie i Twoich umiejętności! Razem zmienimy sposób, w jaki odbywa się globalna migracja zarobkowa. Oferujemy długoterminowe partnerstwo i możliwość rozwoju w zwinnym środowisku.
Jesteśmy EWL. W 2021 roku pomogliśmy ponad 20 tysiącom z tych obcokrajowców znaleźć pracę i mieszkanie, zalegalizować pobyt i zaaklimatyzować się w UE. To czynni nas europejskim liderem z szybko bijącym sercem w Polsce.
Mamy razem dużo pracy do zrobienia.
Poszukujemy osoby chętnej do nauki, komunikatywnej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej. Wymaganiem koniecznym jest bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego lub/i rosyjskiego oraz języka polskiego. Znajomość języka angielskiego oraz chęć rozwoju w branży HR i usług pracy tymczasowej będzie dodatkowym atutem.
- Rejestracja Klientów (pracowników tymczasowych): zbieranie i potwierdzenie danych kadrowych, kontaktowych i dokumentów w systemie (maile, konta bankowe itd)
- Obsługa procesu przyjazdów pracowników tymczasowych w biurze regionalnym
- Wsparcie Klientów w wyrobieniu numeru PESEL (udzielanie informacji w j. ukraińskim i/lub rosyjskim),
- Sporządzanie pakietu dokumentów niezbędnych do zatrudnienia i podpisywanie dokumentów z B2C
- Przesyłanie dokumentów, umów, weryfikacja ich jakości i kompletności wraz z listem przewozowym do HQ
- Kierowanie pracowników tymczasowych na Medycynę Pracy i szkolenia BHP
- Przygotowanie planu podroży dla Klientów, ewentualne wsparcie przy zakupie biletów autobusowych i kolejowych,
- Praca w wewnętrznych systemach (M365, CRM),
- Weryfikacja uprawnień pracowników związanych z zatrudnieniem (np. Certyfikaty rezydencji podatkowej, status studenta itp.)
- Przygotowanie i wysyłanie skierowań na badania do przychodni
- Przygotowywanie raportów i zestawień związanych
- Wykształcenie wyższe licencjackie
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy biurowej
- Jęz. polski (min. B2), j. ukraiński lub rosyjski (min. C1)
- Znajomość podstawowych zasad zatrudniania cudzoziemców w PL, M365
- Mamy świetną atmosferę - dobre relacje i autentyczność są dla nas najważniejsze,
- Praca stacjonarna w biurze w Katowicach.
- Budżet szkoleniowy umożliwiający stałe podnoszenie kwalifikacji i rozwój kompetencji,
- Prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport i platformę z benefitami, ubezpieczenie na życie,
- Możliwość awansu w ramach struktury firmy,
- Wpływ na kształt organizacji i przyszłości branży migracji transgranicznych.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
- Staranne wykonanywanie czynności polegających na kompleksowej telefonicznej lub innej obsłudze (zgodnej ze specyfiką danego projektu), rosyjskojęzycznych klientów firmy w języku rosyjskim, według obowiązujących procedur, poprzez m.in.: opracowywanie...
Przedsiębiorstwo: Młodzieżowe Biuro Pracy Katowice
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących klientów firmy kurierskiej. Wymagania konieczne: Język: angielski, w mowie - dobry, w piśmie - słaby
Przedsiębiorstwo: A&J Partners Sp. z o.o.
Miejsce pracy: śląskie / Bytom
Zadania: Na tym stanowisku zajmujemy się dopasowywaniem i przedstawianiem ofert pracy naszym Opiekunom/Opiekunkom osób starszych. Zgłaszającym się do nas rodzinom niemieckim przedstawiamy profile naszych Pań i Panów Opiekunów, i w ten sposób ich łączymy. W...
