Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
- Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy.
- Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność.
- Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość komunikacji.
- Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
- Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem.
- Otwartość na naukę oraz rozwój kompetencji.
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane zadania.
- Mile widziane zainteresowanie tematyką techniczną (nie wymagane – zapewniamy szkolenie).
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto + system premiowy.
- Pracę w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku.
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe trwające 5 tygodni z mentorem.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, karta MyBenefit, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
- Realne możliwości szybkiego awansu dla najlepszych pracowników.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa zapytań klientów z rynku niemieckiego (telefon, e-mail). Wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów i zgłoszeń technicznych. Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność i kompletność. Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: opolskie / Strzelce Opolskie
Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca zespołowa w celu...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń prowadzenie i aktualizacja dokumentacji w systemie CRM współpraca z zespołem w celu...
