Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
- Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo.
- Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec.
- Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta.
- Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy.
- Zarządzanie urlopami i koordynacja z różnymi działami.
- Zapewnianie wysokiej jakości usług poprzez efektywną komunikację.
- Biegła znajomość języka niemieckiego.
- Umiejętności komunikacyjne i empatia.
- Zdolności organizacyjne.
- Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta.
- Sprawne posługiwanie się narzędziami IT i MS Office.
- Samodzielność i odpowiedzialność w pracy.
- Stanowisko w Gliwicach.
- Dodatki finansowe i socjalne.
- Elastyczny harmonogram pracy.
- Możliwość home office.
- Intensywne szkolenie.
- Praca w międzynarodowym, wspierającym zespole.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach. Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu, wsparcie w zakresie zapytań produktowych, gwarancyjnych i technicznych, wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM, współpraca z innymi działami w celu skutecznego rozwiązania zgłoszeń,...
