Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
- Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon
- Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych
- Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta
- Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1), zarówno w mowie, jak i piśmie
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów
- Zdolność do pracy w zespole
- Pozytywne nastawienie
- Empatyczna natura
- Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic
- Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
- Kafeteria MyBenefit
- Ubezpieczenie na życie
- Szkolenia językowe
- Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych
- Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych rejestrowanie...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1...
