Customer Service Specialist with English and Polish

Customer Service Specialist with English and Polish
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products
  • Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)
  • Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels
  • Documenting e-commerce complaints logged on e-commerce platforms
  • Maintain high level of customer satisfaction
  • Remain polite, patient and courteous with customers throughout the experience
  • Ensure the end to end experience for all customers is at high level of customer satisfaction
Requirements:
  • Language level: Polish native + English C1/C2
  • Proficient in a variety of computer programs with the capability to learn quickly and apply new functions to daily work
  • Able to listen to understand, review, and provide solutions
  • High-developed communication skills
  • Strong attention to details and ability to multitask
Nice to have:
  • Customer Service experience in an international, fast-peace environment (1 year)
  • Practical knowledge of CRM systems
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

26 Marca 2026

Przedsiębiorstwo: Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku

Miejsce pracy: śląskie / Rybnik

Obsługa klienta, prace biurowe. Praca od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 17.00. Praca w terenie - okolice: Rybnik, Wodzisław Śląski , Żory.Zainteresowane osoby zarejestrowane w PUP Rybnik powinny zgłosić się do swojego doradcy klienta po skierowanie...

Więcej informacji
26 Marca 2026

Przedsiębiorstwo: Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...

Więcej informacji
25 Marca 2026

Przedsiębiorstwo: PROMETEUSZ EURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Miejsce pracy: śląskie / Gliwice

kontakt z klientem, bankami i in. instytucjami finansowymi, kompletowanie dokumentów klienta i przekazywanie ich do banków/instytucji, redagowanie pism, przygotowanych wniosków o finansowanie /dofinansowanie (pożyczki preferencyjne, dotacje unijne, kredyty...

Więcej informacji