Doradca Klienta z językiem niemieckim
Ogłoszenie numer: 9506854, z dnia 2025-02-26
Klient portalu Praca.pl
Doradca Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa klienta za pomocą telefonu, czatu i formularzy online.
- Rozwiązywanie problemów związanych z gwarancjami, naprawami oraz wsparciem technicznym.
- Zarządzanie procesem zamówień i zwrotów, maksymalizowanie satysfakcji klienta.
Wymagania
- Zaawansowana znajomość języka niemieckiego (C1/C2) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).
- Doświadczenie w obsłudze klienta i biegłość w korzystaniu z różnych platform komunikacyjnych.
- Zdolności interpersonalne, empatia i umiejętność budowania relacji.
- Doświadczenie w pracy w centrum kontaktowym i rozwiązywanie problemów reklamacyjnych.
- Zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach.
- Atrakcyjny pakiet socjalny, w tym opieka medyczna, programy benefitów, szkolenia i bonus za polecenie.
- Międzynarodowe środowisko pracy i przyjazną atmosferę.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Wsparcie klienta: Odbieranie połączeń i odpowiadanie na maile, pomaganie w rozwiązywaniu problemów technicznych. Rozwiązywanie wyzwań: Wykorzystywanie swoich umiejętności technicznych do szybkiego znajdowania rozwiązań dla klientów. Wprowadzanie danych:...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
