Konsultant ds. Obsługi Klienta Ukraińskojęzycznego
- obsługa klientów znanej marki modowej zgodnie ze standardami jakości
- kontakt z klientami przez telefon, e-mail, media społecznościowe i czat (w niedziele tylko czat)
- udzielanie rzetelnych informacji, pomoc przy zgłoszeniach i bieżących problemach
- dbanie o pozytywną komunikację i wysoki poziom zadowolenia klientów
- współpraca z zespołem i wspólne rozwiązywanie zgłoszeń
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w podobnym obszarze
- biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
- znajomość języka angielskiego min. B2
- swobodne korzystanie z komputera i pakietu MS Office
- gotowość do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku (8–16 lub 11–19) oraz w weekendy (9–17)
- dostępność 5 dni w tygodniu, z rotacją dni wolnych w przypadku pracy weekendowej
- umowę zlecenie
- możliwości rozwoju i zdobywania doświadczenia w stabilnej organizacji
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...
