Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki
- Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia.
- Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek.
- Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań.
- Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta.
- Praca w systemie CRM i dbanie o jakość danych.
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi zgłoszeń.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (konieczna).
- Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
- Zdolność logicznego myślenia i podstawowa orientacja techniczna.
- Otwartość, komunikatywność i pozytywne podejście do ludzi.
- Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.
- Umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (centrum miasta).
- Pełne szkolenie wdrożeniowe – uczymy wszystkiego od podstaw.
- Pakiet benefitów MyBenefit (sport, kino, zakupy).
- Prywatną opiekę medyczną.
- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM....
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań,...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność. Utrzymywanie...
