Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

Ogłoszenie numer: 10670129, z dnia 2026-02-09

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach
  • rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych
  • rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM oraz monitorowanie ich realizacji
  • współpraca z zespołem w celu usprawniania jakości obsługi i doświadczeń klientów
  • aktualizowanie wiedzy o ofercie, procedurach i rozwiązaniach technologicznych

Wymagania

  • znajomość języka fińskiego na poziomie zaawansowanym oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center
  • umiejętność spokojnego i rzeczowego prowadzenia rozmów z klientami
  • dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń oraz dobra organizacja pracy
  • zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi będzie atutem

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • pracę zdalną na pełny etat
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
  • płatne szkolenie wdrożeniowe i wsparcie przełożonego
  • możliwość rozwoju zawodowego w środowisku międzynarodowym
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

09 Lutego 2026

Przedsiębiorstwo: Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Więcej informacji
09 Lutego 2026

Przedsiębiorstwo: Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Więcej informacji
09 Lutego 2026

Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

udzielanie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu i kanałów online oraz prowadzenie dalszej komunikacji w celu rozwiązania zgłoszeń pomoc techniczna dotycząca produktów oraz doradztwo zakupowe obsługa reklamacji, koordynowanie napraw i przetwarzanie...

Więcej informacji