Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
- obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym
- udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat
- wsparcie klientów z różnych rynków europejskich z wykorzystaniem narzędzi do tłumaczeń
- przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych
- pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz doradztwo produktowe
- przygotowywanie porównań produktów i prezentowanie aktualnych ofert
- bardzo dobra znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz języka angielskiego na poziomie B2
- wysoka kultura osobista i swoboda w kontakcie z klientem
- pozytywne nastawienie i umiejętność współpracy w zespole
- gotowość do pracy stacjonarnej w centrum Katowic
- elastyczną formę zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie
- dostęp do bezpłatnych szkoleń i kursów online rozwijających kompetencje
- atrakcyjny program poleceń z możliwością uzyskania dodatkowych bonusów
- inicjatywy doceniające zaangażowanie i umiejętności interpersonalne
- zajęcia online z języka angielskiego
- jasne ścieżki rozwoju zawodowego i możliwość awansu w strukturach zespołu
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny. Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst....
Przedsiębiorstwo: ChoiceQR
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for the company, building rapport and trust. Present the company and value...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych...
