Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna z językiem niemieckim 

Ogłoszenie numer: 10655582, z dnia 2026-02-05

Klient portalu Praca.pl

Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna z językiem niemieckim 

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa klientów za pośrednictwem infolinii przychodzącej na etapie przed- i posprzedażowym
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez e-mail, czat, formularze kontaktowe oraz media społecznościowe
  • przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych
  • wsparcie klientów w rozwiązywaniu prostych kwestii technicznych dotyczących użytkowania produktów
  • doradztwo w zakresie doboru modeli, porównań funkcjonalnych oraz aktualnych ofert
  • praca z dokumentacją oraz danymi klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
  • dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca udział w szkoleniach
  • swobodne posługiwanie się komputerem i narzędziami biurowymi
  • umiejętność jasnej komunikacji oraz dobra organizacja pracy własnej
  • nastawienie na wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • kompleksowe, w pełni finansowane wdrożenie oraz szkolenia praktyczne
  • wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o system premiowy
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz kartę sportową
  • możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
  • wsparcie mentorskie oraz udział w inicjatywach zespołowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

06 Lutego 2026

Przedsiębiorstwo: Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...

Więcej informacji
06 Lutego 2026

Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych Asystowanie w rozwiązywaniu problemów związanych z gwarancjami oraz w dostarczaniu części zamiennych i naprawach Dostosowywanie produktów do potrzeb klientów Praca z systemem CRM Biegłość w języku...

Więcej informacji
05 Lutego 2026

Przedsiębiorstwo: Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila. Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta....

Więcej informacji