Pracownik ds. obsługi klienta i planowania usług (m/k/d)

• Telefoniczna i pisemna obsługa niemieckich klientów oraz ich rodzin.
• Planowanie i organizacja pracy opiekunów w niemieckich lokalizacjach.
• Codzienna współpraca z kolegami z Niemiec, planistami i doradcami klienta.
• Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestracją czasu pracy.
• Planowanie urlopów i koordynacja z opiekunami oraz niemieckimi oddziałami.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez dobrą organizację i komunikację.

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
• Komunikatywność, empatia i orientacja na klienta.
• Zdolności organizacyjne i szybkie przyswajanie wiedzy.
• Doświadczenie w administracji, opiece, obsłudze klienta lub planowaniu usług mile widziane.
• Biegła obsługa narzędzi cyfrowych i pakietu MS Office.
• Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu.

• Biuro w Gliwicach (Polska).
• Atrakcyjne dodatki: premie, prowizje, imprezy firmowe, bezpłatne napoje.
• Elastyczne godziny pracy: od poniedziałku do piątku – bez pracy w weekendy i nocą.
• Możliwość pracy zdalnej po uzgodnieniu.
• Intensywne wdrożenie przez doświadczonych kolegów z Niemiec i Polski.
• Międzynarodowy i serdeczny zespół, płaska struktura organizacyjna i wzajemne wsparcie.

Twórz z nami nowy oddział!

Chcesz być częścią nowoczesnego zespołu, który z Polski wspiera jakość życia osób potrzebujących opieki w Niemczech? Czekamy na Twoją aplikację i pomysły!

Aplikuj teraz – z sercem, rozsądkiem i wizją!