Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej w języku polskim
- Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej.
- Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM.
- Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy ogólnej obsługi klienta.
- Bycie na bieżąco z ofertą produktów, usługami, zasadami i procedurami w celu zapewnienia klientom dokładnych informacji.
- Wykorzystywanie wiedzy na temat produktów motoryzacyjnych i cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów.
- Język polski na poziomie min. C1 oraz język angielski (poziom B2).
- Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontaktach z klientami.
- Dbałość o szczegóły i umiejętności organizacyjne.
- Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne, zorientowane na rozwiązania nastawienie.
- Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii i procesów.
- Doświadczenie w pracy z innymi luksusowymi markami.
- Doświadczenie z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM).
- W pełni płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy
- Umowa zlecenie
- Pracę w nowym, nowoczesnym biurze w samym sercu Katowic
- Imprezy integracyjne
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie z siedzibą w Łaziskach Górnych
Miejsce pracy: śląskie / Orzesze
Kompleksowa obsługa klienta, sprzedaż usług telekomunikacyjnych, odpowiadanie na wszelkie pytania i wątpliwości związane z usługami bądź towarami oferowanymi przez firmę,OKRES ZATRUDNIENIA W PRZYPADKU PRACY NA PODSTAWIE UMOWY:Umowa na okres próbny 3 m-ce...
Przedsiębiorstwo: Powiatowy Urząd Pracy w Jaworznie
Miejsce pracy: śląskie / Jaworzno
Wg programu stażu. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: Orzeczenie lekarskie dla celów sanitarno – epidemiologicznych Wymagania inne:
Przedsiębiorstwo: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
- Zakres obowiązków:1. Wstępne wprowadzanie zamówień; 2. Terminowe zbieranie wszystkich istotnych informacji w celu dokładnego odpowiadania na wszystkie zapytania klientów; 3. Dokładne i terminowe wykonywanie aktualizacji systemu: - konfiguracja nowego...
