Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
- telefoniczna i mailowa obsługa klientów oraz pracowników opieki pracujących w Niemczech
- planowanie i koordynowanie grafików pracy personelu
- dopasowywanie opiekunów do potrzeb klientów oraz organizacja ich współpracy
- bieżące rozwiązywanie sytuacji organizacyjnych i reagowanie na zmiany w harmonogramach
- współpraca z zespołem przy organizacji zastępstw i optymalnym planowaniu pracy
- wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca codzienny kontakt telefoniczny i mailowy
- dobra organizacja pracy oraz umiejętność planowania i koordynowania wielu zadań jednocześnie
- komunikatywność i swoboda w pracy z klientem
- umiejętność szybkiego reagowania i szukania rozwiązań w sytuacjach organizacyjnych
- podstawowa znajomość pracy z komputerem i systemami informatycznymi
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub koordynacji pracy zespołu
- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
- pracę w pełnym wymiarze godzin w systemie hybrydowym
- wdrożenie i wsparcie zespołu na początku współpracy
- pracę od poniedziałku do piątku – bez pracy wieczorami i w weekendy
- nowoczesne narzędzia pracy oraz system CRM wspierający codzienne zadania
- wynagrodzenie podstawowe oraz premie uzależnione od wyników
- komfortowe biuro w Gliwicach oraz przyjazną atmosferę pracy
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
Przedsiębiorstwo: Powiatowy Urząd Pracy w Mysłowicach
Miejsce pracy: śląskie / Mysłowice
zapoznanie z branżowymi systemami rezerwacyjnymi, analiza potrzeb klienta, obsługa klienta grupowego, posty sprzedażowe w social mediach, posprzedażowa obsługa rezerwacji, dokumentacja związana z rezerwacją imprez turystycznych, wyszukanie oraz przygotowanie...
