Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
- Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon
- Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych
- Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta
- Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1), zarówno w mowie, jak i piśmie
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów
- Zdolność do pracy w zespole
- Pozytywne nastawienie
- Empatyczna natura
- Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic
- Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
- Kafeteria MyBenefit
- Ubezpieczenie na życie
- Szkolenia językowe
- Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych
- Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
