Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim
- Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących.
- Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny.
- Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst.
- Obsługa reklamacji gwarancyjnych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych.
- Porównania produktów, oferty specjalne oraz doradztwo produktowe.
- Znajomość języka polskiego (C1), znajomość języka angielskiego (B2).
- Wysoka kultura osobista.
- Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy zespołowej.
- Gotowość do pracy z biura w centrum Katowic.
- Elastyczną umowę zlecenie.
- Dostęp do bezpłatnych kursów i szkoleń online (Concentrix University, Linkedin Learning).
- Program poleceń pracowniczych - Refer a Friend - pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj (bonusy do 4000 PLN).
- Program doceniający Twoje postawy i umiejętności miękkie - Be The Best!
- Zajęcia online z języka angielskiego.
- Program rozwijający Twoją karierę Concentrix Academy - 3 ścieżki rozwoju (Trener, Team Leader, Quality Evaluator).
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: ChoiceQR
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for the company, building rapport and trust. Present the company and value...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
kontakt z klientami w kanałach telefonicznych i elektronicznych wsparcie użytkowników w zakresie produktów oraz usług premium analiza zgłoszeń i skuteczne rozwiązywanie problemów prowadzenie dokumentacji spraw oraz aktualizacja danych w systemie aktywna...
