Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego
Ogłoszenie numer: 10677149, z dnia 2026-02-14
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- obsługa połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie pomocy w sprawach technicznych, gwarancyjnych i serwisowych
- wyszukiwanie rozwiązań zdalnie, aby wspierać efektywność pracy techników
- dobieranie produktów i usług zgodnie z potrzebami klientów
- praca z systemem CRM w codziennej obsłudze zgłoszeń
Wymagania
- biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- pozytywne nastawienie i chęć pomocy klientom
- umiejętność logicznego myślenia i podstawowa intuicja techniczna
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie oraz znajomość systemu CRM
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
- wynagrodzenie 7 500 PLN brutto na umowę o pracę + bonusy do 800 PLN
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
- szkolenie wprowadzające i wsparcie zespołu
- pakiet benefitów: prywatne ubezpieczenie zdrowotne, kafeteria MyBenefit, owocowe czwartki
- przyjazną atmosferę, w której każde pytanie jest mile widziane
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy Praca w systemie CRM...
