Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta
Ogłoszenie numer: 10677137, z dnia 2026-02-25
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów i udzielanie im pomocy
- rozwiązywanie problemów technicznych, usterek, obsługa reklamacji i gwarancji
- dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb klienta
- praca z systemem CRM w codziennej obsłudze
Wymagania
- płynna znajomość języka niemieckiego (C1)
- logiczne myślenie i techniczna intuicja
- pozytywne nastawienie i chęć pomagania
- umiejętność słuchania i komfort w rozmowach telefonicznych
Oferujemy
- wynagrodzenie 7 500 PLN brutto + atrakcyjne bonusy
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
- szkolenie startowe i wsparcie zespołu
- prywatną opiekę medyczną i kafeterię MyBenefit
- przyjazną atmosferę i dodatkowe benefity, np. owocowe czwartki
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
obsługa połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie pomocy w sprawach technicznych, gwarancyjnych i serwisowych wyszukiwanie rozwiązań zdalnie, aby wspierać efektywność pracy techników dobieranie produktów i usług zgodnie z potrzebami...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1...
