Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta
- kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach,
- udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę,
- dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych klientów,
- współpraca w zespole w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi i satysfakcji klienta.
- biegła znajomość języka rosyjskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2),
- komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie,
- elastyczność w pracy, w tym gotowość do pracy w weekendy i święta,
- chęć pracy w nowoczesnym biurze w Katowicach oraz umiejętność pracy zespołowej.
- stabilne zatrudnienie na pełny etat z atrakcyjnymi świadczeniami,
- nowoczesne i dynamiczne środowisko pracy w Katowicach,
- kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
- wsparcie międzynarodowego zespołu i realne możliwości rozwoju zawodowego,
- szansę na awans i rozwój kariery w strukturach firmy.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w sprawach serwisowych i produktowych udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji, części oraz prostych usterek wyszukiwanie rozwiązań technicznych na odległość, aby usprawnić proces obsługi...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały...
Przedsiębiorstwo: Carework Plus Sp. z o.o.
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja...
