Techniczny konsultant z językiem niemieckim
- Odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów i wsparcie w naprawach, gwarancjach oraz rozwiązywanie problemów technicznych.
- Dobieranie produktów odpowiednich do potrzeb klienta i praca z systemem CRM.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1).
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub podobnych dziedzinach jest plus, ale nie jest wymagane.
- Umiejętność logicznego myślenia i pozytywne nastawienie do klientów i wyzwań.
- Stabilne wynagrodzenie 7 000 PLN brutto i umowa o pracę.
- Nowoczesne miejsce pracy, szkolenie wdrożeniowe i przyjazna atmosfera.
- Dodatkowe benefity jak "owocowe czwartki", kafeteria benefitów oraz prywatne ubezpieczenie zdrowotne.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Udzielanie wsparcia technicznego dla klientów indywidualnych (B2C) przez telefon. Odpowiadanie na zapytania dotyczące gwarancji, napraw i akcesoriów. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów poprzez oferowanie odpowiednich rozszerzonych gwarancji i produktów...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Profesjonalne odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mailu. Aktualizacja i utrzymanie dokumentacji w CRM dotyczącej interakcji z klientem i działań. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji obsługi klienta. Utrzymywanie wiedzy na...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty specjalne i...
