Customer Technical Support Specialist with German
- Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues.
- Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers.
- Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes.
- Building Relationships: Establishing long-lasting, trustworthy relationships with customers through professional communication.
- Fluency in German C1 level – You will be the main point of contact for our German-speaking customers.
- Knowledge of English at B2 level for communication in the team and during training.
- Openness and strong communication skills – Your approach to customers will help them feel comfortable and understood.
- Willingness to acquire new knowledge and skills – We emphasize growth and a desire to learn.
- Optional
- Technical knowledge – This will help in solving daily challenges, but its not required at the start – we will teach you everything!
- Full-time employment contract – We want to establish a long-term partnership.
- Base salary of 7500 PLN gross – We appreciate your time and dedication.
- 8:00 - 18:00 Monday-Friday.
- Fully paid 5-week training program, combining "learning by doing" with the support of a dedicated mentor.
- Work in a modern office in Global Office Park, located in the heart of Katowice.
- Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training – because we care about your health and development.
- Fast career advancement opportunities – We value your achievements and offer real opportunities for promotion to top performers.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta Prowadzenie klientów...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Profesjonalna obsługa podróżnych telefonicznie, mailowo i przez czat, z zapewnieniem wsparcia i satysfakcji klienta Pomoc w rezerwacjach hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów Odpowiedzialne przetwarzanie danych osobowych klientów Współpraca z zespołem w celu...
