Konsultantka / Konsultant telefoniczny z j. niemieckim
- Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie,
- Organizacja pracy opiekunów w Niemczech,
- Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta,
- Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy,
- Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów,
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi poprzez efektywną organizację.
- Znajomość języka niemieckiego (mowa i pismo),
- Umiejętności komunikacyjne, empatia, nastawienie na klienta,
- Kompetencje organizacyjne, zdolność szybkiego uczenia się,
- Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta będzie atutem,
- Biegłość w obsłudze narzędzi cyfrowych i MS Office,
- Samodzielność i odpowiedzialność.
- Stanowisko w biurze w Gliwicach,
- Dodatki: premie, prowizje, imprezy firmowe, bezpłatne napoje,
- Elastyczne godziny pracy, wolne weekendy,
- Możliwość pracy zdalnej,
- Intensywne szkolenie i wsparcie doświadczonych kolegów,
- Międzynarodowy, serdeczny zespół, płaska struktura, wzajemne wsparcie.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości...
Przedsiębiorstwo: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych rejestrowanie...
