Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kompleksowe wsparcie użytkowników poprzez telefon, e-mail, czat oraz wiadomości SMS.
  • Aktywne doradztwo w zakresie wyboru produktów, usług serwisowych i pakietów gwarancyjnych.
  • Przekazywanie rzetelnych informacji dotyczących oferty firmy w profesjonalny sposób.
  • Realizacja celów sprzedażowych poprzez badanie potrzeb i sugerowanie optymalnych rozwiązań.
  • Współpraca z jednostkami wewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów.
Wymagania:
  • Biegłość w języku polskim (poziom C2) oraz swobodna komunikacja w języku angielskim (minimum B2).
  • Naturalna łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu pozytywnych relacji.
  • Nastawienie na doradztwo sprzedażowe oparte na partnerstwie, a nie na presji.
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz dbałość o najwyższe standardy obsługi.
  • Wysoka kultura osobista i umiejętność słuchania.
  • Mile widziane doświadczenie w branży wsparcia klienta, sprzedaży lub przy obsłudze reklamacji.
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o elastyczną umowę zlecenie.
  • Szeroki pakiet edukacyjny: darmowe kursy na platformach LinkedIn Learning oraz Concentrix University.
  • System premiowy za polecenia znajomych do pracy (bonusy sięgające nawet 4000 PLN).
  • Realne perspektywy awansu w ramach Concentrix Academy (ścieżka lidera, trenera lub specjalisty ds. jakości).
  • Wewnętrzny program doceniania pracowników Be The Best!
  • Możliwość udziału w kursach języka angielskiego online.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ
Sosnowiec Częstochowa Concentrix Katowice Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży Specjalista ds. Sprzedaży Telefonicznej Katowice