Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
- Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
- Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
- Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
- Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
- Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.
- Wynagrodzenie bazowe 7 500 PLN brutto na umowie o pracę +bonus do 800 PLN.
- Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic.
- Fantastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych.
- Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego.
Podobne oferty
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Obsługa pisemnych i telefonicznych zapytań klientów (głównie w języku niemieckim), działając jako zaufany doradca w cyfrowej przestrzeni. Kompleksowa obsługa zleceń dotyczących kart kredytowych oraz bankowości detalicznej. Udzielanie wsparcia w zakresie...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat Positive, empathetic, and professional approach to...
Przedsiębiorstwo: Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional career – build this business together with us! Your amazing task...
